特定商取引法
㈱Crossviは、インターネットを用いた通信販売において、健全な電子商取引の普及に寄与しお客様にご信頼いただくために、特定商取引法及びその他の関係法令に基づき、ガイドラインに沿って必要事項を表示しています。
販売主体
社名：株式会社 Crossvi
店舗名：VIO・デリケートゾーン・VIO脱毛 フェムケア専門サロンCOCO
所在：愛知県名古屋市中村区竹橋13-18 オフィスワンタケハシ 3F
代表者：代表取締役 加藤真紀
連絡方法：TEL.052-485-6633
販売・商品条件の表示
1. 販売価格：各商品毎に表示
※販売価格には消費税が含まれます。
2. 代金の支払い時期及び方法：先払い、または代金引換
お支払方法について
1 銀行振込
2 クレジットカード決済
3 代金引換
銀行振込
当社指定の銀行口座に入金してください。
クレジットカード決済
ご注文時に、お支払方法指定画面にて、番号・有効期限・セキュリティコード・ご名義をご入力ください。
なお、ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心ください。
ご利用可能なカード
分割払いは承っておりませんので、すべて一括払いとなります。
VISA、Master Card、JCB、DC、アメリカンエキスプレス、ダイナース
VISA・Master・JCBデビットカードは、お申込み時点で即時決済される場合がございます。ご注文キャンセル・返品等が発生した場合も、一旦引落となります。返金等の詳細については、カード発行会社へお問合せください。
代金引換（現金・電子マネー）
佐川急便でのお届けの場合にご利用いただけます。商品お届け時に、配達業者に代金をお支払いください。
配送方法
商品引渡し時期：通常ご注文受付から2～3日
宅配便
※日時指定サービスをご活用ください
北海道、沖縄含め全国最短翌日お届けいたします。配達日・時間帯指定も可能です。時間帯の指定は下記より選択いただけます。
「8〜12」、「14〜16時」、「16〜18時」、「18〜20時」、「19〜21時
ご注文時にお届け可能日をご確認の上、ご指定ください。
お急ぎのお客様は最短のお届け日を必ずご指定ください。
（ご指定がないと、最短のお届け日に届かない場合がございます。）
お届け地域により異なります。離島部など、一部例外がございます。
配達日をご指定いただいた場合、ご注文受付日より2日以内にお届けいたします。
（ただし、ご注文商品の在庫状況等により、1日多くお時間をいただく場合がございます。)
北海道、沖縄へのお届けにつきましては航空搭載出来ない商品（スプレー、ネイル等）をご注文いただいた場合、お届けまでに通常より4～5日多くお時間をいただいております。
配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
ご不在の場合は「不在お届け票」を置いてまいります。ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。
留守時には宅配BOXにお届けする事も承ります。ご注文時に「留守時のご要望」欄がございますので、その際にご指定ください。
配送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。
送料
1回のご注文につきご注文金額3,300円(税込)以上の場合は無料(当社負担)、ご注文金額3,300円(税込)未満の場合は宅配便360円(税込)、メール便190円(税込)
不良品
弊社に着払いで返品後、良品とご交換
返品期限
商品発送後8日以内
※定期販売の場合は以下のいずれかに該当する場合に限り、返品を承ります。なお、返品をご希望の場合は、商品発送後30日以内に所定の電話またはメールでご連絡ください。
(1) お届けした時点で商品に不具合があった場合
(2) 用法・用量等正しくお使いただいたにもかかわらず、お届けした商品によりお肌に何らかのトラブルを起こされた場合
(3) お申込内容と異なる商品が届いた等その他、当社の責に帰すべき場合
返品送料
弊社負担
返品・交換について
【返品・交換の返送方法】
下記の電場またはメールまで事前にご連絡の上、商品お届け後8日以内にご返送ください。
【株式会社 Crossvi】
店舗名：VIO・デリケートゾーン・VIO脱毛 フェムケア専門サロンCOCO
所在：愛知県名古屋市中村区竹橋13-18 オフィスワンタケハシ 3F
代表者：代表取締役 加藤真紀
連絡方法：TEL.052-485-6633
営業時間：10:00～17:00（月曜～金曜日）
返品商品は、ラベルや袋などお届けした状態でお願いします。
次の場合の返品はご容赦ください。
すでにご使用になられた商品(ご使用後、不良品とわかった場合は除きます。)
お客様の責任でキズや汚れを生じた商品
特別の事情なく、商品到着後8日以上経過した場合。
返送料
お客様の都合による返品の送料、さらに代替品をお送りする場合の送料は共に、お客様負担にてお願いします。
ご返金につきましてはお客様のご指定の口座に振り込みます。(その際の振込手数料はご負担願います。)
商品不良等当社の責任による返品・交換の場合は、各社宅急便や郵パックをご利用のうえ着払いでご返送ください。普通郵便での返送はご遠慮ください。